อ้างอิง

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและปกป้องข้อมูลของคุณ

imi44 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดบัญชีของคุณตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่กฎหมายกำหนด

การปกป้องข้อมูลส่วนตัวปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นการเข้ารหัสธุรกรรมสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
imi44 เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและปกป้องข้อมูลของคุณ
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่เวลาที่คุณส่งข้อมูลจนถึงเวลาที่ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในแต่ละภูมิภาคกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อเริ่มขั้นตอน

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแจ้งขอลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากอยู่ในกรอบที่กฎหมายอนุญาต

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชี
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการดำเนินการ
ฝ่ายบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือเริ่มขั้นตอนการปิดบัญชีได้เองโดยตรงจากหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ หลังจากบัญชีปิดแล้ว ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การทำธุรกรรมจะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ได้เองในเมนูการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบเพื่อให้เราตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต